Shipping policy

POLITIQUE D’EXPÉDITION – Flacéo

EXPÉDITION DES COMMANDES

Chez Flacéo, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Nous livrons actuellement dans le monde entier.

DÉLAIS DE TRAITEMENT

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

En période de forte demande, ce délai peut exceptionnellement être légèrement prolongé.

DÉLAIS DE LIVRAISON

France

Le délai moyen de livraison est de 10 à 15 jours ouvrés après expédition.

International

Les délais de livraison pour les autres pays peuvent varier selon la destination, le transporteur et les périodes de forte activité.

Ils peuvent donc être plus longs que pour la France.

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail afin de suivre votre colis en temps réel.

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont calculés au moment du passage de la commande en fonction de la destination et des conditions applicables.

Le montant exact sera affiché avant la validation du paiement.

RETARDS DE LIVRAISON

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par :

  • les transporteurs

  • les services douaniers

  • les périodes de forte affluence

  • les événements exceptionnels indépendants de notre volonté

Nous faisons toujours le maximum pour assurer une livraison rapide et fiable.

ADRESSE DE LIVRAISON

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

En cas d’erreur dans l’adresse de livraison, nous ne pourrons être tenus responsables si le colis ne peut pas être livré correctement.

COLIS PERDUS OU ENDOMMAGÉS

Si votre colis arrive endommagé ou semble perdu, merci de nous contacter rapidement afin que nous puissions trouver une solution adaptée.

CONTACT

Pour toute question concernant votre livraison :

Email : contact.prob01@gmail.com

Boutique : Flacéo